Гарантия

Гарантийные обязательства

ООО «Эммануил», как производитель тротуарной плитки, элементов мощения, бетонных строительных изделий, дорожных элементов с товарным знаком ПСК «ЭММАНУИЛ» (далее – Продукция), заявляет, что срок службы Продукции 10 лет с момента поставки и приемки Продукции покупателем.

Область действия гарантии:

Сохранение целостности изделий (отсутствие полного разрушения бетона, возникшего по вине изготовителя), возможность использования Продукции по назначению в период срока службы.

Условием выполнения гарантийных обязательств является:

Технически грамотная укладка Продукции, выполненная в соответствии с рекомендациями по укладке продукции, размещенными на официальном сайте завода-изготовителя www.sk-emmanuil.ru и предоставленными покупателю при приобретении Продукции
Эксплуатация плит бетонных тротуарных в соответствии с группой эксплуатации по ГОСТ-17608 и выполнение рекомендаций по эксплуатации и уходу производителя, размещенных на официальном сайте завода-изготовителя www.sk-emmanuil.ru и переданных (предоставленных) покупателю при приобретении продукции
Наличие у покупателя проекта мощения приобретаемой Продукции.
Наличие у покупателя документов, подтверждающих реализацию Продукции ООО «Эммануил» или его официальными представителями (дилерами): договор, заказ, чек, гарантийный талон.
Оформление покупателем рекламационного заявления с указанием места нахождения рекламационной продукции и обеспечение возможности ее осмотра и исследования уполномоченным представителем ООО «Эммануил».

Под действие гарантии не попадают:

Контакт с химическими веществами и красителями, запыленность.
Разрушение продукции в результате механического воздействия.
Ненадлежащий уход за Продукцией.
Усадка здания, подвижка стен, проседание грунта.
Использование Продукции и средств по уходу за ней не по назначению.
Неправильная транспортировка или несоблюдение правил проведения погрузочно-разгрузочных работ.
Вред, причиненный стихийными бедствиями.
Использование при укладке некачественных материалов.
Укладка Продукции не в соответствии с рекомендациями завода-производителя.
Продукция с обозначением «2 сорт» «У».
Разнооттеночность продукции.
Высолы на поверхности тротуарной плитки.